قوانین و مقررات

شرایط و مقررات خرید از سایت نازبو

استفاده یا خرید از سایت نازبو از طریق اینستاگرام، تلگرام، یا فروشگاه آنلاین به‌منزله‌ی پذیرش شرایط و مقررات زیر است. کاربران موظف‌اند این مقررات را به‌دقت مطالعه کرده و به آن‌ها پایبند باشند.

  •  ماده ۱: وضعیت بذرها و مصرف آنها

تمام بذرهای موجود در فروشگاه نازبو برای کاشت مناسب بوده و به‌دلیل سم‌پاشی و قارچ‌کشی، غیرخوراکی هستند. نازبو هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مصرف خوراکی یا استفاده نادرست از این محصولات ندارد.

توصیه می‌شود بذرها دور از دسترس کودکان نگهداری شوند.

  •  ماده ۲: هزینه ارسال و بسته‌بندی

هزینه بسته‌بندی، ارسال و بیمه برای هر سفارش پستی 49000 تومان و برای ارسال از طریق تیپاکس 59000 تومان است.

   - تبصره ۱: سفارش‌های بالای 500 هزار تومان بدون هزینه ارسال خواهند بود.

   - تبصره ۲: سفارش‌های حاوی خاک، گلدان و بستر کشت به‌صورت سفارشی ارسال می‌شوند.

   - تبصره ۳: کالاهای حجیم و سنگین تنها از طریق باربری، اتوبوس یا تیپاکس و به‌صورت پس‌کرایه ارسال می‌شوند. هزینه ارسال تا باربری مبدأ برعهده‌ی نازبو خواهد بود.

  •  ماده ۳: زمان و نحوه تحویل سفارشات

خریدار باید آدرس کامل و دقیق تحویل را در سایت ثبت کند. نازبو متعهد است سفارش‌ها را طبق سیاست‌های ارسال، بین ۱ تا ۵ روز کاری پردازش و به پست تحویل دهد. زمان تحویل بسته‌ها پس از ارسال، برای پست سفارشی بین ۲ تا ۷ روز کاری و برای پست پیشتاز بین ۱ تا ۳ روز کاری خواهد بود.

   - تبصره ۱: پیگیری وضعیت بسته پس از تحویل به پست از طریق شماره مرسوله امکان‌پذیر است و از کنترل نازبو خارج است.

  •  ماده ۴: عدم حضور در محل و بازگشت کالا

در صورت عدم حضور تحویل‌گیرنده و بازگشت کالا، هزینه ارسال مجدد بر عهده‌ی خریدار خواهد بود.

  • ماده ۵: تعویق در تحویل سفارش به دلایل خارج از کنترل

چنانچه به دلایلی خارج از کنترل نازبو (مانند تعطیلات، شرایط آب‌وهوایی یا محدودیت‌های قانونی)، تحویل کالا در موعد مقرر امکان‌پذیر نباشد و طرفین نتوانند به توافق برسند، خریدار حق فسخ سفارش بدون هزینه اضافی را خواهد داشت.

  •  ماده ۶: امکان لغو سفارش

لغو سفارش تا قبل از ارسال کالا (حداکثر ۱۲ ساعت پس از ثبت سفارش) بدون هزینه امکان‌پذیر است و مبلغ به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد. در صورتی که خریدار بدون دلیل موجه سفارش را لغو کند، هزینه پردازش از مبلغ بازگشتی کسر خواهد شد.

  •  ماده ۷: اصلاح اطلاعات و هزینه ارسال مجدد

در صورت اشتباه خریدار در ثبت اطلاعات (مانند آدرس، نام، کدپستی و شماره تماس) که موجب برگشت بسته شود، اصلاح و ارسال مجدد سفارش مشمول هزینه اضافی خواهد بود.

  •  ماده ۸: تایید رضایت خریدار پس از دریافت کالا

خریدار با دریافت کالا و امضای رسید تحویل، رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت آن اعلام می‌دارد.

 تبصره ۱: تمامی مرسولات تا سقف یک میلیون تومان توسط شرکت پستی بیمه می‌شوند. خریدار موظف است بسته را قبل از امضای تحویل باز و بررسی کند و در صورت وجود نقص یا شکستگی، موضوع را به مأمور پست اطلاع دهد. پذیرش بسته بدون بررسی، امکان استفاده از بیمه را از بین می‌برد و نازبو مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی نخواهد داشت.

  •  ماده ۹: عدم امکان مرجوعی محصولات بذر

با توجه به شرایط خاص نگهداری بذرها، امکان بازگشت سفارش وجود ندارد.

 تبصره ۱: محصولاتی که نیاز به سرمادهی دارند، معمولاً پیش از ارسال این دوره را طی می‌کنند. توصیه می‌شود خریداران خود نیز نیاز سرمایی بذر را قبل از کاشت فراهم کنند.

  •  ماده ۱۰: کیفیت بذرها و عدم تضمین رشد

بذرهای نازبو از معتبرترین برندهای داخلی و خارجی تهیه و پیش از فروش توسط کارشناسان بررسی می‌شوند. با این حال، نازبو به دلیل ماهیت زنده و حساس بذرها، تضمینی برای موفقیت رشد آن‌ها ارائه نمی‌دهد؛ روش‌های نادرست کاشت و نگهداری می‌تواند مانع رشد بذرها شود. خریداران پیش از کاشت به راهنمایی‌های تخصصی توجه کنند.

  •  ماده ۱۱: اشتباهات فروشگاه و تعهدات

در صورت بروز اشتباه از سوی نازبو (مانند قیمت‌گذاری، مقدار یا تنوع محصولات)، تعهد فروشگاه صرفاً اصلاح اشتباه و بازپرداخت مبلغ همان قلم خواهد بود.

 تبصره ۱: مشتری حق هرگونه اعتراض در این زمینه را از خود سلب می‌نماید.

  •  ماده ۱۲: حقوق مالکیت معنوی

نازبو یک برند ثبت‌شده است و کلیه محتوای سایت متعلق به نازبو است. استفاده از هر یک از عناصر سایت، بدون مجوز کتبی از نازبو، غیرمجاز و پیگرد قانونی خواهد داشت.

  •  ماده ۱۳: مرجع حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف، دادگاه‌های یزد به عنوان مرجع صالح جهت رسیدگی به موضوعات قانونی انتخاب می‌شوند.

  •  ماده ۱۴: رفع مسئولیت

نازبو هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال سوءمصرف یا استفاده نادرست از محصولات ارائه‌شده در سایت و صفحات اجتماعی نازبو ندارد.

تبصره ۱: کلیه محصولات به‌دلیل سمی بودن، باید دور از دسترس کودکان نگهداری شوند.